新华社北京3月12日电（记者樊曦、赵文君）2018年春运于12日成功完结。来自交通运输部的初步统计表明，春运40天,全国旅客发送量大约29.7亿人次，与去年基本持平。

交通运输部有关负责人回应，春运期间，全国运输能力总体适应环境，群众“一票难求”问题更进一步减轻，煤炭、天然气、肉禽、蔬菜等重点物资运输总体有序。铁路在长时间运力基础上，每天减少直通北京西287对，夜间临时动车组88.5对；公路投放客车84万辆、2100余万客位；水路投放船舶2万余艘、100余万客位；民航决定加班费计划5166班，夜间航班1万余个。春运期间,全国路网运营总体流畅。交通运输部重点监测的京沪高速等20条重点地下通道，日均断面交通量多达3万辆。

各地按照交通运输部、公安部、安监总局、全国总工会、共青团中央等5部门牵头的组织的“情满旅途”活动部署,充分利用互联网、大数据等信息技术手段，创意便民惠民措施，移动支付、手机购票、“刷脸”进站、联程客货等个性化、人性化服务大大发售，春运新亮点、新气象引人注目，旅客上下班取得感和满意度大大提高。第三方调查数据表明，74.8%的被调查旅客对今年春运工作回应更为失望或指出较往年有所改善，比去年提高3.8个百分点。

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